Conozca a su empresa de servicios informáticos

1.-La revisión y proceso de diagnóstico tiene un costo de $40.000.

2.-Una vez realizado el diagnostico te notificaremos lo que encontramos,  como se soluciona y el valor de la reparación, que en caso de  que la apruebes no se cobran los $40.000 del diagnóstico.

3.-Si tu equipo no tiene arreglo, solo debes asumir el costo del transporte, si aplica.

4.-Los tiempos de reparación son variables según el proceso y disponibilidad de repuestos.

5.-No nos hacemos responsables por productos entregados sin serial, ya que este es el número de identificación único para cada producto en específico.

6.-Finalizado el proceso de mantenimiento o reparación, te notificaremos para coordinar la entrega de tu equipo. 

7.-El tiempo de garantía es de un (1) mes contado a partir del primer llamado de entrega de tu equipo.

8.-Es tu responsabilidad reclamar o solicitar tu producto de regreso, si no logramos contactarte. Así mismo, también eres responsable de actualizar tus datos de contacto en caso de ser necesario.

9.-Tienes un plazo máximo de 3 meses para reclamar tus equipos. Después de este tiempo clasificaremos tu articulo como abandonado y no nos haremos responsables de los mismos (esto se estipula en el artículo 18 de la ley 1480 de 2011 por la cual se establece el estatuto del consumidor).